Kroegen/cafés in Hengelo

Drie woorden...leuk, netjes, vriendelijk . ok vier , gezellig ....!!!!!!

Een vaste gast

Mooie zaak groot terras,alleen het jonge personeel kan de drukte niet aan en heeft geen ervaring.
Het eten was erg slecht ik snap niet dat hier zoveel mensen naar toe gaan.

fijnste kroeg in twente

Bediening is sloom. Meer dan de helft heeft geen ervaring met blad en borden lopen. Maar dat valt te leren. Rekeningen kloppen niet. Glazen fris zitten 3/4 vol en je wordt ook nog raar aangekeken als je het terug stuurd. Eten was prima. Het zou en verbetering zijn als er wat meer ervaren personeel is die ook overzicht houden

Beste mensen,

Hoe zeer ik er ook mijn best voor doe op dit forum, om gasten aan te sporen mij ook direct te benaderen over hun minder prettige ervaringen, het lijkt niet te lukken.

Tot op heden heeft geen van gasten die hun onvrede hier onder geuit hebben mij namelijk direct benaderd.

Gelukkig spreken wij dagelijks vele gasten die laaiend enthousiast zijn over het succes dat we de afgelopen drie jaren hebben gehad.

Gasten die middag na middag en avond na avond met plezier hun vrije (of zakelijke) tijd bij ons doorbrengen.

Zoals reeds vaker hier aangehaald: mocht er iets niet naar wens zijn verlopen, dan horen wij graag van u!

Mail mij, bel mij of kom gewoon langs, want alleen dan kunnen we er echt goed in duiken en het voor de toekomst proberen te voorkomen.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
Jasper Thomasson
Grand-Café - De Twee Wezen


Reactie Uit123.nl: Het is juist de bedoeling dat mensen hier hun ervaringen met anderen delen. Wij houden vervolgens in de gaten of gegeven meningen niet van dezelfde personen komen. Als u enkel iets met mailtjes, telefoontjes of persoonlijke gesprekken doet, is dat uw keuze, maar recensies zullen worden blijven geschreven.

zeiklui zijn jullie allemaal zeg. kijk wat een grote tent het is, geen wonder dat het personeel soms langs elkaar heen loopt. denk er ook aan dat ze lange dagen maken en dat ze niet altijd op hun opperbest zijn maar altijd proberen het beste eruit te halen.
nog even een reactie op wouter: is het verboden om een discussie aan te gaan met een gast? denk not. als het zeiklui zijn en de bediening er niks aan kan doen dan snap ik dat VOLKOMEN. zou precies het zelfde gedaan hebben. en als jullie nog meer te lullen hebben, solliciteer er zelf maar een keer en kijk hoe het is om daar te werken, waarschijnlijk halen jullie je reacties hier allemaal weg want dan pas snappen jullie het.

dat is nou horeca.



mmm, best grappig om dit allemaal te lezen, en toch elke dag de hele tent bom en bom vol.... zo slecht zal het allemaal niet zijn, en dan lees je over dat er mensen zijn die een half uur moeten wachten op hun hoofdgerecht...... wtf is een half uur?????? kijken als je het thuis sneller kan voor 200 man tegelijk ....

Slechte bediening die zicht met gasten bemoeit terwijl ze andere mensen laten staan. Een roodharige oberventje dat irritant aanwezig is en een paar communicatiegestoorde stugge bediening meisjes.

Ik heb tijdens mijn studie zelf in de horeca gewerkt en ik moet eerlijk zeggen dat de bediening bij jullie ontzettend slecht is. Jammer van zo'n mooie tent. Ik kan het dan ook niet begrijpen waarom jullie op deze manier door blijven gaan. Vol of niet vol, het is een heel belangrijk punt. En geloof mij, jullie staan bekend om de slechte bediening!

reactie op Wietse
bestel, als je gaat eten niet eerst stokbrood/kruidenboter...
wanneer je daarna eten bestelt krijg je WEER stokbrood/kr.boter en ook als stuur je dat terug, er staat WEL stokbrood/kruidenboter op je rekening.
wie 't begrijpt mag 't zeggen.........
----------
als je daar gaat eten krijg je stokbrood van het huis, als je daar wilt eten moet je dat ook even aangeven want niet al het personeel vraagt dat. dat er dan vervolgens wel een heel mandje stokbrood word gerekend als je dat besteld hebt en niet wist van het stokbrood van het huis is om het volgende. stokbrood van het huis is een paar stukjes brood alvorens U gaat eten. Dit word geserveerd met wat saus. Een stokbrood van de hapjes kaart is een hele mand vol, dus dat kan zeker niet van de rekening worden afgehaald, omdat dat MEER is.

De Twee Wezen is een toptent! Ik zit er wekelijks. Het personeel is misschien wat onervaren, maar dat hindert mijn gezellige avondje niet! stokbroodje met kruidenboter en olijven zijn zeker aan te raden bij de twee wezen, deze zijn veel lekkerder dan in Enschede bij de Kater, Crash of 3 Gezusters!

Beste Jasper,



Jammer dat je op elk commentaar steeds dezelfde reactie geeft !!

Misschien zou je er ook iets mee moeten doen.

voor een een drankje is het gezellig, maar de rest valt ons zwaar tegen.slecht personeel,kan personeel niks aan doen????moet voor weinig...............

Bediening duurt lang,niet vrolijk,loopt langs elkaar heen.eten matig

Leuke entourage,maar verder valt het me tegen.

Zijn met zn vieren bij De Twee Wezen gaan eten. We zijn alle vier totaal niet tevreden over de bediening en service. We hadden een tafel gereserveerd binnen maar zaten eerst op het terras. Ik zelf kwam iets later dan de rest, maar ondanks dat er een serveerster langs kwam om de bestelling van de anderen te brengen. werd mij niks gevraagd. Heb een serveerster aangesproken betreffende reservering binnen maar wederom liep ze daarna weg. Bij de derde serveerster kon ik eindelijk iets te drinken bestellen. Buiten ons eten besteld en specifiek aangegeven dat we binnen gingen eten en warempel werd het eten buiten gebracht. Met zn allen naar binnen en begonnen aan ons voorgerecht. Serveerster binnen kwam erg onprofessioneel over en reageerde erg raar. Vroeg nooit hoe het smaakte maar zei meteen " nog een rosetje". Na voorgerecht hebben we een half uur moeten wachten op ons hoofdgerecht waarbij we zelf 3 keer moesten vragen waar het bleef. Als je iemand wat vraagt verwacht je ook een respons terug, maar dat kregen wij niet. Uiteindelijk kregen we ons eten, maar hadden al wel gezien dat ze van buiten kwamen !! Mochten friet/aardappeltjes gewoon bij bestellen, was van het huis. Hebben na het eten buiten nog een toetje genomen en koffie/thee achteraf. Bij opmaak van de rekening bleken de extra frietjes wel op de rekening staan. Al met al een zeer slechte ervaring. Eten was niet slecht en smaakte goed, ondanks dat het al wat afgekoeld was doordat ze met de borden buiten hebben rondgelopen. Voor een uiteindelijke rekening van ruim €200 verwacht je zeker meer.

Ze moeten zeer zeker het bedienend personeel beter opleiden en meer structuur creeeren zodat klanten niet te lang hoeven te wachten

te gekke echte kroeg

gezellige kroeg waar je leuke contacten kan opdoen mits je ervoor open staat

Me zusje had daarnaast beestjes in haar salade zitten. Ze had dit aangegeven aan de bediening maar er werdt niks mee gedaan en niks over weer gehoord. Erg slecht. Wel de volle pond betaald.. Het cafe is wel mooi ingericht met fijne muziek.

Zoveel bediening, en zoveel fouten. 2 kopjes koffie, 1 met koekje, 1 zonder. Koffie over de rand of veel te laat! Eten was wel goed maar bediening vind ik persoonlijk minder.

Ik heb laatst heerlijk zakelijk geluncht bij de 2 wezen! En ik weet zeker dat ik hier vaker ga komen!!!

leuke tent kindvriendelijk leuke jonge personeel spontaan

kennen hun vaste klanten en vermijden lastige mensen, mooi ingericht the place to be alleen eng dat de tv onder de trap hangt zit graag namelijk in dat hoekje,menu moet ik een keer in mijn handen krijgen maar dan gaat prijs iets hoger worden



greats pearl

echt wel een gezellig cafe vriendelijke mensen en je weet wat je er aan hebt samen...doe het zekers een keer over op zaterdags doei doei

Extreem slechte/arrogante bediening. Gaan de discussie aan met klanten, beetje een gemiste kans met zo'n mooie tent.

Volgende keer toch maar naar de overkant. Daar wordt je namelijk wel fatsoenlijk behandeld

Erg gezellig cafe ziet er goed uit als je binnenkomt.

Maar inderdaad er loopt veel personeel rond misschien in mijn ogen soms wat TE veel?

Het eten wordt soms veels te koud gebracht of je iet niet gezaamelijk met de rest.

Verder wel erg gezellig om even snel te zitten ect..